Termos de uso

O serviço

O fc.ia.br é um serviço da Diego TI LTDA. Ele cria um álbum de fotos compartilhado para um evento. Os convidados entram por um link ou QR code, enviam fotos e veem o álbum. O organizador cria o evento, escolhe um plano e modera o álbum.

O serviço complementa o trabalho de um fotógrafo. Ele não substitui um fotógrafo.

Acesso

O organizador entra com um link enviado por email. Não compartilhe esse link. Os convidados não criam conta: o navegador guarda uma credencial do evento. Se o convidado limpar os dados do navegador ou trocar de celular, ele pode perder essa identidade.

Responsabilidades do organizador

• Use o serviço só para eventos e conteúdos permitidos por lei.
• Compartilhe o link do evento só com pessoas que você convidaria. Você é responsável pela distribuição do link.
• Informe os convidados de que as fotos enviadas ficam visíveis para quem tem o link.
• Obtenha as permissões necessárias para compartilhar fotos, em especial dos pais ou responsáveis em eventos com crianças.
• Modere o álbum e remova o conteúdo que viola estes termos.
• Mantenha o acesso ao seu email seguro.

Regras para o conteúdo dos convidados

Quando envia uma foto, o convidado confirma que pode compartilhá-la. Ele também permite que as pessoas com o link vejam a foto e que o organizador baixe a foto.

• Não envie conteúdo ilegal.
• Não envie conteúdo sexual ou nudez.
• Não envie conteúdo violento, de ódio, de assédio ou de discriminação.
• Não envie fotos de pessoas em situações privadas sem a permissão delas.
• Envie só fotos. O serviço não aceita vídeos nem outros arquivos.

O organizador pode remover qualquer foto e bloquear um convidado. Nós podemos remover conteúdo e suspender um evento quando houver violação destes termos ou uma ordem legal.

Direitos sobre as fotos

As fotos continuam sendo de quem as tirou. Você nos dá apenas a permissão necessária para guardar as fotos, preparar versões menores, remover a localização e mostrar as fotos dentro do evento enquanto o plano estiver ativo. Nós não usamos as fotos para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial.

Planos e pagamento

• Cada plano é um pagamento único por evento, em reais (BRL), processado pelo Stripe.
• Não há assinatura nem renovação automática.
• O evento é ativado quando o Stripe confirma o pagamento.
• Cada compra aceita um cupom de desconto, nas condições desse cupom.
• A mudança para um plano mais longo custa a diferença de preço entre os planos.
• Os preços atuais estão na página de preços. Uma mudança de preço não muda uma compra já feita.
• A cobrança é feita pela Diego TI LTDA, a empresa responsável pelo fc.ia.br, por meio da Stripe. No recibo da Stripe e na fatura do cartão, o nome do vendedor aparece como 21H (21H DEV), com o contato contato@21h.dev.

Prazo, expiração e exclusão

• O prazo de guarda conta a partir da data de fim do evento, em meses do calendário, no fuso horário do evento.
• Depois da ativação, o organizador só pode mudar a data de fim enquanto ela ainda está no futuro, e no máximo para 12 meses depois da ativação.
• Os envios dos convidados fecham 7 dias depois do fim do evento. O organizador pode fechar antes.
• Avisamos o organizador por email 30 dias e 7 dias antes da expiração.
• Na expiração, os convidados perdem o acesso. O organizador pode exportar tudo por mais 14 dias. Depois, nós excluímos as fotos e os dados dos convidados.
• O plano Arquivo (120 meses) depende da continuidade do serviço. Não é um armazenamento vitalício. Se precisarmos encerrar o serviço, avisamos com pelo menos 90 dias de antecedência, e você pode exportar tudo.

Reembolsos e direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Se nenhum convidado enviou fotos ainda, devolvemos o valor total. Para pedir, escreva para contato@21h.dev a partir do email da sua conta, com o nome do evento.

Em outros casos, analisamos cada pedido e respeitamos os direitos que a lei garante ao consumidor.

Depois de um reembolso total, os convidados perdem o acesso e o organizador pode exportar as fotos por 30 dias. Depois disso, nós excluímos as fotos. O reembolso de uma mudança de plano devolve o evento ao prazo do plano anterior.

Se houver uma contestação do pagamento no cartão, os envios dos convidados param e o álbum continua visível até a solução. Nenhum reembolso ou contestação apaga fotos sem aviso e sem prazo para exportar.

Limites

• Até 10 GB e até 3.000 fotos por evento. Quando o limite é atingido, novos envios param; as fotos já enviadas continuam guardadas. Não cobramos excedente automaticamente.
• Até 500 fotos por convidado e até 30 MB por foto.
• Formatos JPEG, PNG e WebP. As fotos HEIC são convertidas no navegador. Sem vídeos.
• Limitamos o número de tentativas por tempo, para proteger o serviço contra abuso.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos um tempo mínimo de funcionamento. Pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Guardamos cópias de segurança das fotos, mas recomendamos que o organizador exporte o álbum depois do evento.

Responsabilidade

Não respondemos pelo conteúdo que os convidados enviam nem pelo encaminhamento do link por outras pessoas. Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Encerramento

Você pode pedir o encerramento de um evento ou da sua conta a qualquer momento pelo suporte. Exporte as fotos antes.

Podemos suspender ou encerrar um evento que viola estes termos ou a lei. Quando possível, avisamos antes e damos um prazo para exportar. Se o serviço encerrar, avisamos com pelo menos 90 dias de antecedência.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última atualização. Avisamos por email as mudanças importantes aos organizadores com eventos ativos. Uma mudança não reduz o prazo de guarda já comprado.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você é consumidor, pode usar o foro do seu domicílio.

Contato

Diego TI LTDA — contato@21h.dev.