Preços simples, pagamento único

Incluído em todos os planos

• Álbum do evento com feed, linha do tempo, stories e curtidas
• Convidados sem aplicativo e sem cadastro, com avatar opcional
• Missões de foto opcionais, com a lista revisada por você
• Quatro temas, cor de destaque e foto de capa
• Cartões com QR code para imprimir
• Moderação, aprovação de fotos e bloqueio de convidados
• Exportação completa em ZIP e download de cada foto
• Páginas em português e inglês
• Avisos por email antes da expiração

O prazo começa no fim do evento

A guarda conta a partir da data de fim do evento, e não da data da compra. Você pode comprar com meses de antecedência e não perde tempo de guarda.

Contamos meses do calendário, no fuso horário do evento. As fotos ficam disponíveis até 23:59:59 do mesmo dia do mês, N meses depois da data de fim. Se esse mês tiver menos dias, vale o último dia do mês.

Limites de cada evento

• Até 10 GB por evento (fotos originais e miniaturas) e até 3.000 fotos, em todos os planos. Precisa de mais? Escreva para o suporte antes do evento.
• Até 500 fotos por convidado.
• Até 30 MB por foto. Formatos JPEG, PNG e WebP. As fotos HEIC do iPhone são convertidas para JPEG no navegador.
• Sem vídeos.

Quando os convidados podem enviar fotos

Os envios abrem quando o evento é ativado, depois do pagamento. Eles fecham 7 dias depois do fim do evento, e você pode fechar antes.

Os convidados continuam vendo o álbum, os stories e as curtidas até a expiração, a menos que você feche o acesso deles.

Avisos, expiração e exclusão

1. 30 dias antes da expiração: você recebe um aviso por email.
2. 7 dias antes da expiração: você recebe um segundo aviso.
3. Na expiração: os convidados perdem o acesso. Você recebe um email com o prazo para exportar.
4. 14 dias depois da expiração: o prazo para exportar termina, e nós excluímos as fotos do evento.
5. 30 dias depois da exclusão: nós excluímos também as cópias de segurança.

Mudar para um plano mais longo

Antes da exclusão, você pode mudar para um plano mais longo e pagar só a diferença. A nova data de expiração conta a partir da mesma data de fim do evento.

Cupons de desconto

Se você tem um cupom, digite o código antes do pagamento. Cada compra aceita um cupom.

Pagamento

Pagamento único pelo Stripe Checkout, em reais (BRL). Não é uma assinatura e não renova automaticamente. Se o seu cartão usa outra moeda, o banco do cartão faz a conversão.

O evento é ativado quando o Stripe confirma o pagamento.

A cobrança é feita pela Diego TI LTDA, a empresa responsável pelo fc.ia.br, por meio da Stripe. No recibo da Stripe e na fatura do cartão, o nome do vendedor aparece como 21H (21H DEV), com o contato contato@21h.dev.

Reembolsos

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o pagamento. Se nenhum convidado enviou fotos ainda, devolvemos o valor total. Em outros casos, analisamos cada pedido.

Depois de um reembolso, os convidados perdem o acesso e o organizador pode exportar as fotos por 30 dias. Depois disso, nós excluímos as fotos.

Se houver uma contestação do pagamento no cartão, os envios param, mas o álbum continua visível até o suporte resolver o caso. Nenhum reembolso ou contestação apaga fotos sem aviso e sem prazo para exportar.

Leia os termos de uso

Sobre o plano Arquivo (120 meses)

O plano Arquivo guarda as fotos por 120 meses, desde que o serviço continue em operação. Não é um armazenamento vitalício. Se o serviço precisar encerrar, avisamos com pelo menos 90 dias de antecedência, e você pode exportar tudo.